Ein Flecken auf dem besten Stück nach dem verdienten Feierabendbier oder Schweissflecken nach einem besonders heissen Tag führen meist dazu, dass Sie ihre Hemden, Blusen oder Anzüge einem Spezialisten anvertrauen. Vielleicht sind Sie auch regelmässiger Kunde einer bestimmten Textilreinigung, was insbesondere bei einigen Textilien unbedingt zu empfehlen ist. Doch nicht immer läuft alles glatt. Einige Schäden oder Falschbehandlungen sind auf Anhieb nicht immer erkennbar. Hier einige typische Schäden, welche bei einer Textilreinigung entstehen können auf welche Sie achten sollten.

Kaputte Knöpfe

Diesen Fall hat vermutlich jeder schon einmal erlebt. Nach der Reinigung sind einzelne oder mehrere Knöpfe abgerissen oder zerbrochen. Nicht immer ist in diesem Fall klar, woran dies genau liegt. Natürlich kann das Material aus welchem der Knopf besteht nach langem Gebrauch (oder wegen schlechtem Material) spröde geworden sein und beim Waschen langsam bis zum Bruch erodieren. Manchmal liegt es aber auch am Bügelprozess bei Ihrem Reinigungspartner. Denn oft werden noch Bügelpressen verwendet, welche die damit behandelten Textilien nicht gerade schonen. Durch einen zu starken Druck der Pressen können Knöpfe brechen. Aber auch beim manuellen Bügeln können Knöpfe abreissen.

Unser Partner setzt bei Hemden und anderen geeigneten Kleidern auf aufblasbare Bügelpuppen, welche genau solche Schäden verhindern. Zudem ersetzen wir in jedem Fall fehlende oder defekte Knöpfe, egal ob der Schaden durch uns oder durch sonstige Umstände verursacht wurde, sofern dies bei der Eingangskontrolle auffällt. Weisen Sie uns zur Sicherheit mit dem Auftragsformular darauf hin, sodass hier ein Ersatz der Knöpfe sichergestellt ist.

Glänzende Stellen auf Sakkos

Ebenfalls ein typischer Schaden welcher oft anzutreffen ist, sind glänzende Stellen auf Anzugshosen oder Sakkos. Dies kann natürlich auch durch langen Gebrauch und somit durch Abnutzung entstehen. Tritt dies jedoch plötzlich nach einer Reinigung auf, ist dies ein Hinweis auf zu heisses Bügeln, was das Material beschädigt hat. Diese Textilien müssen meist manuell gebügelt werden und sind deshalb anfällig auf menschliche Fehlbehandlungen.

Unser Partner setzt auf gut qualifiziertes Personal und professionelles Equipment, was solche Fehler praktisch ausschliesst. Melden Sie uns aber trotzdem bei Unsicherheit jeden Fall. Wir sind froh um jeden Hinweis um unsere Qualität zu steigern.

Flecken sind immer noch da

Dabei handelt es sich nicht unbedingt um eine Beschädigung durch den Textilreiniger, aber wohl um eine nicht ganz erfolgreiche Reinigung. Hier sind dem Reiniger entweder die Flecken nicht aufgefallen und ihr Stück wurde in einem normalen Waschgang gereinigt, wobei der spezielle Fleck nicht ganz verschwunden ist oder es handelte sich um einen Fleck, der sich leider nicht ganz entfernen lässt. Um zumindest ersteres zu verhindern empfehlen wir, bei spezifischen Flecken unbedingt immer beim Auftrag darauf hinzuweisen, dass ein solcher existiert und wenn möglich auch anzugeben, wie dieser entstanden ist. Handelt es sich um Blut, Rotwein oder andere Ursachen? Je nachdem sieht die Behandlung des Kleidungsstück etwas anders aus.

Was jedoch bei einer professionellen Reinigung nie passieren sollte: Dass Sie nach der Reinigung mehr Flecken haben, als vor der Reinigung. Dies weist auf einen gröberen Fehler im Prozess des Textilreinigers hin und sollte unbedingt sofort gemeldet werden.

Eingegangen oder Fasern beschädigt

Selten kann es vorkommen, dass ein Kleidungsstück beim Reiniger eingeht oder Fasern beschädigt werden. Dies kann durch einen fehlerhaften Waschgang geschehen. Entweder weil das Etikett des Kleidungsstück nicht geprüft wird, um zu sehen, wie dies behandelt werden muss, weil dieses Etikett fehlt oder, und das kann durchaus auch passieren, weil das Etikett schlicht falsch durch den Hersteller beschriftet wurde. In jedem Fall auch diesen Fall umgehend melden.

Unser Partner setzt hier auf eine professionelle Eingangskontrolle der Textilien. Dabei wird immer genau geprüft, welche Reinigungsanforderung jedes Kleidungsstück mitbringt, um dies dem richtigen Reinigungsgang zuzuordnen. Die korrekte Behandlung der Textilien mit den richtigen Instrumenten ist das A und O einer Textilreinigung.

Was können Sie tun?

Nun da Sie die typischen Beschädigungen und deren Hintergründe kennen, was können Sie als Kunde einer Textilreinigung tun?

Wichtig ist es, dass der Reiniger genügend Informationen hat. D.h. alle ihre Textilien welche Sie zur Reinigung einreichen sollten noch über den Informationszettel verfügen, der Informationen zum Kleidungsstück, dessen Material und der Reinigungsvorgaben des Herstellers enthält.

Falls das Kleidungsstück eine spezielle Verunreinigung hat, unbedingt darauf hinweisen und wenn möglich auch angeben, um was es sich genau handelt.

Falls Ihnen Beschädigungen an Ihren Kleidungsstücken auffallen, unbedingt beim Textilreiniger melden und, falls möglich, um Nachbesserung oder Korrektur bitten. Im schlimmsten Fall auch um Schadenersatz anfragen.

Der Service von Hemdenreinigung.ch ist auf möglichst einfach Nutzung ausgelegt. Wir schreiben uns auf die Fahne, das Leben unserer Kunden durch unsere Dienstleistung zu vereinfachen. Trotzdem gibt es ein paar kleine Dinge welche beachtet werden sollten, um in vollem Umfang vom Textilreinigungsservice profitieren zu können.

Von den besten Preisen profitieren

Um von den besten und attraktivsten Preisen für die Reinigungsaufträge zu profitieren macht es Sinn, möglichst viele Textilien in einem Auftrag zu kombinieren. Nicht nur entfällt bei einem Auftrag mit mindestens CHF 58.- der Pauschalbetrag von 9.90 CHF, sondern ab einer Auftragsgrösse von 110.- CHF gibt es zudem 10% Rabatt auf den gesamten Preis! Ab einer Auftragsgrösse von 160.- CHF gibt es sogar einen Rabatt von 20% auf den Preis des gesamten Auftrages!

Es lohnt sich also, möglichst grosse Aufträge einzusenden. Für wirklich regelmässige Nutzer kann es daher sogar Sinn ergeben, den eigenen Bestand an Hemden allenfalls aufzustocken, um so regelmässig von Rabatten zu profitieren.

Die Krisen der Welt haben inzwischen auch uns erreicht. Unser Bestand an Boxen geht zur Neige und leider ist es uns vorerst nicht mehr möglich, die individuell für uns konstruierten und produzierten Boxen nachzubestellen.

Die Gründe sind vielfältig. Einerseits haben die höheren Rohstoffpreise einen deutlich höheren Stückpreis der Boxen zur Folge. Ebenfalls wurde die Mindestbestellmenge durch unseren Lieferanten deutlich erhöht, was zur Folge hätte, dass wir viele sehr lange Boxen einlagern müssten, was auch wieder mit Kosten verbunden ist.

Aus diesen Gründen haben wir uns dazu entschlossen, sicherlich vorübergehend auf neue Boxen zu setzen. Die neuen Boxen entsprechen einer einfach verfügbaren Standardbox und sind daher deutlich einfacher zu beschaffen und müssen nur noch bedruckt werden.

Der Schutz ihrer Textilien während dem Transport ist dabei genau gleich gewährleistet, wie bei der bisherigen Box. Einzig bei einigen Annehmlichkeiten müssen vorübergehend Abstriche gemacht werden. Die neue Box verfügt über keinen Henkel zum einfacheren Tragen. Auch ist das verschliessen der neuen Box mit etwas mehr Aufwand verbunden, da zwingend Klebeband verwendet werden muss.

Wir hoffen, Ihnen hier baldmöglichst wieder den gewohnten Standard bieten zu können.

Die Sommer werden heisser, der Meeresspiegel steigt und die ungewöhnlichen Wetterereignisse nehmen zu. Zu recht machen sich also die Leute vermehrt Gedanken, wie umweltbelastend ihr alltägliches Handeln ist. Auch wir erhalten dazu vermehrt Anfragen unserer Kunden zu unserem Service. Wir möchten Ihnen hier eine kurze Übersicht geben, was unsere Aktivitäten und Gedanken in diesem Kontext sind und wie belastend der Service für die Umwelt ist.

Reinigung der Textilien

Bei der Reinigung Ihrer Textilien greifen wir auf dein Einsatz von chemischen Mitteln nur dann zurück, wenn dies nötig ist um ihre Textilie schonend in einen sauberen Zustand zu bringen. Dabei werden die ökologischen Vorgaben vom VKTS (Verein Kontrollstelle Textilpflege Schweiz) strikte eingehalten. Die heutigen eingesetzten chemischen Mittel sind meist umweltverträglich und werden in inzwischen eher geringem Umfang eingesetzt, respektive danach auch fachgerecht entsorgt. In den allermeisten Fällen wenden wir aber ausschliesslich umweltverträgliche Waschmittel an. Die Technik und die Produkte in der Zulieferbranche der Textilreinigungen haben sich in den letzten Jahren stark entwickelt. Wir können auch in den weiteren Jahren mit weiteren neuen Produkten und Technologien rechnen, welche hier noch weitere Verbesserungen für die Umwelt bringen.

Verpackung und Material

Beim Versand ihrer Textilien per Paket stellen wir durch unsere eingesetzten Materialen einen sicheren Transport ohne Beschädigung oder Verschmutzung sicher. Dabei setzen wir einerseits auf bereits recycelte Materialien (Plastik), respektive auf nochmals rezyklierbare Materialien (Karton). Zudem können wir die Materialien welche Sie uns mit ihrem jeweils nächsten Auftrag retournieren, für nochmalige Aufträge verwenden. So können wir eine Karton-Box im Schnitt für rund 2 Aufträge einsetzen, bevor wir diese in die Altpapierentsorgung geben müssen. Insbesondere auch die Plastik-Stopfmaterialien können wir für mehrere Aufträge verwenden, sofern diese nicht Verschmutzt oder beschädigt sind. Natürlich werden auch die Bügel für mehrere Aufträge verwendet. Diese müssen nur bei Beschädigung entsorgt werden.

Versand / Transport

Sie fragen sich vermutlich, ob nicht auch der Versand der Textilien über die Post grundsätzlich Umweltschädlicher ist, als die Textilien selbst bei einer Reinigung vorbeizubringen. Dies ist etwas abhängig von der genauen Ausgangslage. Gemäss verschiedenen Studien, ist die Verwendung eines E-Commerce-Angebotes durchschnittlich gleich oder weniger umweltbelastend, als der stationäre Handel. In unserem Fall müssen Sie sich vorstellen, dass auch die Filiale bei welcher Sie ihre Textilien vorbeibringen, in immer häufigeren Fällen wieder über Transporte mit zentraleren „Wäsche-Fabriken“ verbunden sind und daher im Hintergrund noch ein Transport stattfindet. Zudem müssen auch Sie selbst den Weg zur Reinigungsfiliale zurücklegen, was allenfalls mit dem Auto geschieht und daher auch gewisse Umweltschädigungen generiert. So ist der Versand über einen Postdienstleister (in unserem Fall die Schweizerische Post) sehr effizient, da hier auch vermehrt mit elektronischen Fahrzeugen gefahren wird und die Transporte sehr optimiert durchgeführt werden (was im grundsätzlichen Interesse eines Transportdienstleisters liegt). Solche Transportwege sind daher wesentlich effizienter als die Wege welche private Personen allenfalls mit privaten Fahrzeugen nehmen müssen.

Fazit

Wir haben bei der Gestaltung des Services von Hemdenreinigung.ch bereits viele Optimierungen zur besseren Umweltverträglichkeit, insbesondere im Bereich der verwendeten Verpackungsmaterialen vorgenommen. Auch die Textilreinigung selbst ist mit immer weniger umweltschädlichen Folgen verbunden. Der Versand der Textilien über die Post ist zudem vermutlich sogar umweltverträglicher, als wenn jeder einzelne Private zu den verschiedenen Stellen fahren müsste.

Da dieses Thema viel bewegt und sich viele Kunden informieren möchten, haben wir dies auch als offiziellen Teil auf der Homepage integriert. Zu finden sind die gekürzten Informationen deshalb auch hier.

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